Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite a través de esta página web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información, incidencias o cualquier petición realizada a través de formularios web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
• Gestionar la relación comercial o precontractual con clientes, potenciales clientes, proveedores y colaboradores.
• Elaborar y remitir presupuestos, ofertas, propuestas técnicas o documentación relacionada con los servicios de la empresa.
• Gestionar la prestación de servicios contratados, así como las comunicaciones derivadas de dicha relación.
• Tramitar candidaturas de empleo o currículos, en caso de que exista un apartado de empleo o se remita CV a través de la web o del correo corporativo.
• Mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, fraude, accesos no autorizados o incidencias técnicas.
• En su caso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de la empresa, siempre que exista consentimiento previo o base legitimadora suficiente.

3. Categorías de datos tratados

ENELSER S.L. podrá tratar, según el caso, las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, dirección.
• Datos profesionales y comerciales: información necesaria para preparar ofertas, presupuestos o prestar servicios.
• Datos curriculares o académicos, cuando el usuario remita candidaturas o documentación laboral.
• Datos técnicos o de navegación, cuando proceda por el uso del sitio web y de conformidad con la política de cookies.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legitimadora del tratamiento de los datos podrá ser, según el caso:

• El consentimiento del interesado, cuando este lo haya otorgado de forma expresa.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a ENELSER S.L.
• El interés legítimo de ENELSER S.L. para atender solicitudes, mantener relaciones comerciales, proteger sus sistemas o mejorar la atención al usuario, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación contractual o comercial, mientras no se solicite su supresión y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, ENELSER S.L. no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de un servicio vinculado a la actividad de la empresa. En su caso, podrán tener acceso a los datos proveedores que actúen como encargados del tratamiento, bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.

7. Derechos de los usuarios

El interesado podrá ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión, cuando proceda legalmente.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, en los supuestos legalmente previstos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse por escrito a ENELSER S.L. en su domicilio social o enviar una solicitud al correo electrónico info@enelser.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando, en su caso, documentación acreditativa de su identidad.

8. Medidas de seguridad

ENELSER S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, de acuerdo con el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de los canales habilitados por dicha autoridad de control.

10. Actualización de la política de privacidad

ENELSER S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad o en el funcionamiento del sitio web. En dichos casos, se publicará en esta misma página la versión actualizada.